Résilier son abonnement : ce qui arrive à vos machines
L'arrêt du prélèvement, la période déjà payée qui court jusqu'à son terme, le dialogue de confirmation, et ce qui arrive à vos VMs au moment de la bascule vers le plan gratuit.
Offres, quotas et données8 min de lectureUtilisateur connecté sur une offre payante
Ce que vous obtenez : Vous savez ce que la résiliation fait à vos machines avant de cliquer, et comment les remettre en marche après.
Avant de commencer
- Un abonnement payant en cours : la résiliation porte sur les offres payantes.
- Savoir combien de vos VMs sont démarrées : ce sont exactement celles que la bascule vers le plan gratuit arrête.
1.Où lire son offre et ses plafonds
L'écran s'appelle Abonnement dans la barre latérale. Il se lit en trois blocs : Plan actuel (nom, prix, mention Actif ou Résilié selon l'état, et quatre compteurs), Plans disponibles (les deux offres, la vôtre marquée ACTUEL), puis, seulement sur une offre payante, le bloc Résiliation.
Les quatre compteurs sont des PLAFONDS, pas votre consommation
Ils affichent ce que l'offre autorise, jamais ce que vous utilisez. Sur une offre payante, ils annoncent ainsi 50 VMs, 12 vCPU, 8 Go de RAM, 100 Go de disque même si le compte ne possède que deux machines de 1 vCPU et 256 Mo. Votre consommation réelle ne s'affiche que sur le tableau de bord.
2.Un seul bouton, et pourquoi l'autre a disparu
Sur une offre payante, l'écran ne propose plus qu'un retour au gratuit : le bloc « RÉSILIATION », en bas de page, avec le bouton « Résilier l'abonnement ». Le bouton « Revenir à Flurry », qui se trouvait sur la carte de l'offre gratuite, a été retiré : on peut monter d'offre, jamais descendre.
Pourquoi il a été retiré
Parce que les deux boutons ne disaient pas ce qu'ils faisaient : Revenir à Flurry arrêtait toutes vos machines en marche et programmait des suppressions ; Résilier l'abonnement arrête seulement le prélèvement et garde l'offre payée jusqu'au terme. Deux effets très différents, deux libellés voisins, et rien à l'écran pour choisir.
| Bouton | Où il apparaît | Ce qu'il fait | Ce que vous observez |
|---|---|---|---|
| Résilier l'abonnement | Bloc « Résiliation », en bas de page | Arrête le prélèvement : l'offre payante reste active jusqu'au terme de la période déjà payée, puis le serveur bascule vers le plan gratuit | Votre offre porte la mention « Résilié » jusqu'au terme, puis redevient gratuite |
| Revenir à Flurry (retiré) | Il était sur la carte de l'offre gratuite | Il n'existe plus : aucun bouton ne descend d'offre | La carte de l'offre gratuite n'a plus aucun bouton |
3.Le parcours de résiliation, écran par écran
- Barre latérale « Abonnement »
- Bloc « Résiliation »
- Bouton « Résilier l'abonnement »
- Dialogue de confirmation
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Le bloc Résiliation annonce déjà la règle
Sous le titre RÉSILIATION, le texte est : « Résiliez votre abonnement pour revenir au plan gratuit Flurry. Les VMs dépassant les limites Flurry seront arrêtées et supprimées automatiquement dans 7 jours. » Une fois la résiliation enregistrée, il devient : « Résiliation déjà enregistrée : aucun nouveau prélèvement ne sera effectué. »
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Le dialogue de confirmation cite vos limites réelles
Titre : « Résilier l'abonnement ? ». Le dialogue énonce trois choses : le retour au plan gratuit Flurry avec ses limites, l'arrêt des VMs qui les dépassent puis leur suppression dans 7 jours, et la possibilité d'annuler ces suppressions en reprenant un abonnement. Deux boutons : Annuler et Résilier. Le retour y est annoncé au futur.
- 3
La confirmation enregistre la résiliation, sans couper l'offre
Un unique appel part,
PATCH /api/v1/subscription/cancel. La page se recharge sur la même offre payante, désormais marquée « Résilié » : « le prélèvement est arrêté, et votre offre reste active jusqu'au <terme de la période déjà payée> ». Le bloc « Résiliation » reste, seul son bouton disparaît. Aucun courriel ne vous le confirmera, mais la date, elle, est écrite à l'écran.
4.Ce qui arrive réellement à vos machines
Rien ne change au clic : ces règles s'appliquent à la bascule vers le plan gratuit, au terme de la période payée (ou tout de suite si votre compte n'a jamais été prélevé). Toutes vos machines en marche sont arrêtées (sans exception), puis une échéance de suppression est posée sur celles qui dépassent encore les limites : par leur nombre d'abord, puis par leurs ressources cumulées.
| Situation de la machine | Effet à la bascule | Effet à 7 jours |
|---|---|---|
| Démarrée, et qui tient dans les limites du plan gratuit | Arrêtée | Aucune suppression : la machine survit, éteinte |
| Démarrée, et au-delà des limites (nombre ou ressources cumulées) | Arrêtée | Supprimée définitivement, avec son disque |
| Déjà arrêtée, dans les limites | Rien | Rien |
À la bascule, l'arrêt frappe TOUTES les machines démarrées, même celles « qui ne dépassent pas »
Deux machines de 1 vCPU / 256 Mo / 2 Go tiennent exactement dans les limites de l'offre gratuite, aucune n'est « en excès ». À la bascule vers le plan gratuit, les deux sont arrêtées, y compris celles qui tiennent dans les limites. Prévoyez de les redémarrer ensuite, et évitez d'arriver au terme pendant qu'une machine travaille.
Le panneau « Suppressions programmées » n'apparaît que s'il y a quelque chose à montrer
Il s'insère entre « Plan actuel » et « Plans disponibles », encadré en rouge, et liste chaque machine condamnée avec sa date. Il est absent quand aucune machine ne porte d'échéance : son absence veut donc dire « aucune suppression programmée », pas « rien ne se passe ». La même échéance apparaît aussi en badge « Suppression dans N jours » sur le tableau de bord et sur la liste des VMs.
Les détails qui décident de la suite
- La destruction est effectuée par une tâche qui passe toutes les heures : une machine condamnée peut donc disparaître jusqu'à une heure après la date affichée.
- Aucun bouton n'annule une suppression machine par machine. Le seul recours est de reprendre une offre avant l'échéance.
- Reprendre une offre retire les échéances, mais ne redémarre rien : les machines arrêtées le restent. Le dialogue le dit correctement pour les suppressions, et reste muet sur l'arrêt.
- Le badge de la page dit « Résilié » à la place de « Actif », et la phrase qui l'accompagne nomme le terme de la période déjà payée : la date n'est plus à deviner. Aucun courriel ne vous est adressé pour confirmer la résiliation.
- La suppression d'une machine dure au-delà de la machine : elle emporte son disque et, s'il en reste, ses réseaux et publications associés.
5.Remettre ses machines en marche après une résiliation
La bascule ne rend pas vos machines irrécupérables : elle les éteint. Si elles tiennent dans les limites de l'offre gratuite, elles sont toujours là, arrêtées.
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Vérifiez ce qui a été arrêté
La page VMs affiche un bandeau de comptage :
Total N ▶N ■N. Le premier chiffre est le nombre total, le second les machines démarrées, le troisième les arrêtées. Après une résiliation, le compteur des arrêtées est celui de vos machines en marche juste avant. - 2
Redémarrez vos machines
Le bouton de démarrage de chaque ligne (l'icône sans libellé, intitulé « Démarrer ») relance la machine une par une. La page propose aussi un démarrage groupé : cochez les machines arrêtées, et « Démarrer » apparaît dans la barre d'actions qui s'ouvre en bas de page.
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Si une machine est condamnée, remontez d'offre d'abord
Une machine qui porte une échéance de suppression doit être sauvée avant sa date : reprendre une offre payante annule les échéances, puis vous la redémarrez à la main. Redémarrer sans reprendre d'offre ne protège de rien.
Les pièges, en résumé
La bascule arrête TOUTES vos machines démarrées, même celles dans les limites
Deux machines tenant exactement dans les limites de l'offre gratuite sont arrêtées elles aussi. Le dialogue promet l'arrêt des seules machines « qui dépassent ces limites ». L'arrêt a lieu à la bascule, pas au clic : la période déjà payée s'achève d'abord.
Aucun courriel ne confirme la résiliation
L'écran enregistre la résiliation sans message, et rien n'est envoyé par courriel.
L'offre résiliée porte « Résilié », pas « Actif »
Le badge nomme l'état : « Résilié » tant que la période payée court, et la phrase qui l'accompagne donne le terme de cette période. Rien n'annonce de courriel.
Reprendre une offre ne redémarre pas les machines arrêtées
L'annulation ne vaut que pour les suppressions programmées. Les machines arrêtées par la résiliation restent arrêtées et doivent être relancées à la main.
Les quatre compteurs de la page sont les plafonds de l'offre
Ils n'affichent jamais votre consommation. Sur une offre payante presque vide, ils annoncent les maxima de l'offre entière.
Une suppression programmée n'a pas de bouton d'annulation unitaire
La seule façon de sauver une machine condamnée est de reprendre une offre avant l'échéance, et la destruction peut survenir jusqu'à une heure après la date affichée.
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